Presupuestos.
Los presupuestos tienen una validez de 15 días naturales desde la fecha de presentación del mismo. Fuera de ese periodo el total del mismo puede variar. Una vez vencido este periodo se debe realizar otro presupuesto actualizado si el cliente decide aceptar el presupuesto.
Si el cliente solicita el presupuesto sobre un servicio de asistencia técnica (S.A.T.), DDR360 Telecom puede cobrar al cliente el importe del diagnostico y el desplazamiento de los técnicos si procede en caso que tras presentar el presupuesto el cliente finalmente no acepte la realización el servicio.
Modificaciones fuera de presupuesto aceptado.
Si la reparación o el cliente solicitan material extra o desplazamiento de la infraestructura, o cualquier modificación del presupuesto aceptado a DDR360 Telecom, DDR360 Telecom podrá cobrar el material y el trabajo necesarios para llevar a cabo el trabajo, siempre con conocimiento previo del cliente y su consentimiento.
Si el cliente no autoriza la ampliación del presupuesto, el cliente solo deberá abonar a DDR360 Telecom los costes del trabajo realizado hasta el momento de la ampliación del presupuesto.
Condiciones de pago.
Una vez aceptado el presupuesto y firmado por DDR360 Telecom y el cliente, el cliente deberá abonar por adelantado el 50% del valor total del presupuesto en concepto de materiales y gastos de tramitación y/o desplazamiento si procede.
El 50% restante deberá ser abonado en la entrega de la factura al finalizar los servicios contratados con DDR360 Telecom.
Si el cliente cancela los servicios después de la aceptación del presupuesto, DDR360 Telecom quedara exento de la devolución del importe adelantado. (50% del total presupuestado.)
Condiciones sobre materiales y componentes.
DDR360 Telecom establece que las componentes instaladas están libres de defectos de fábrica y garantiza su buen funcionamiento por un periodo de tres años a partir de la fecha de venta de las mismas.
En caso de que alguna/as de los componentes presenten defectos durante el periodo mínimo estipulado anteriormente, DDR360 Telecom reemplazara los materiales defectuosos por otras componentes del mismo tipo y capacidad sin coste alguno para el cliente.
Excepciones
En caso de que se manifieste algunas de las siguientes condiciones, DDR360 Telecom quedara exenta de cubrir los materiales dañados, cobrando si procede el importe de la sustitución y/o reparación de los maritales al cliente.
Condiciones sobre la instalación de materiales e infraestructuras.
DDR360 Telecom establece que la instalación de los materiales y/o infraestructuras solicitadas por el cliente, están libre de defectos por un periodo de 3 meses.
En caso de defecto en la instalación de los materiales y/o infraestructura, DDR360 Telecom efectuara las reparaciones que considere necesarias para que la infraestructura o materiales funcionen correctamente, sin costo alguno para el cliente.
Excepciones
En caso de que se manifieste alguna de estas excepciones DDR360 Telecom podrá cobrar al cliente el servicio de reparación y/o los materiales necesarios para restablecer el correcto funcionamiento de los materiales o infraestructuras.